ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Zuletzt aktualisiert: 19. August 2026

1. GELTUNGSBEREICH UND VERTRAGSPARTNER

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Käufe, die über den folgenden Onlineshop getätigt werden:

ESVlife e.U.
Inhaber: Emil Johann Schnötzinger-Vorwahlner
Gerichtsbergstraße 20
4840 Vöcklabruck
Österreich

Firmenbuchnummer: FN 666825a
Firmenbuchgericht: Landesgericht Wels

E-Mail: office@esvlife.at
Telefon: +43 660 115 47 21

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich „ESVlife“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf ESVlife e.U.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über unseren Onlineshop abgeschlossen werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.

2. NUTZUNG UNSERES ONLINESHOPS

Sie dürfen unseren Onlineshop ausschließlich für rechtmäßige Zwecke nutzen.

Bei der Aufgabe einer Bestellung müssen Sie richtige, vollständige und aktuelle Angaben machen, die für die Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu verhindern.

Verbraucher, die das für den Abschluss eines rechtsverbindlichen Vertrags erforderliche Alter noch nicht erreicht haben, dürfen Bestellungen nur mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters aufgeben, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

3. PRODUKTE UND PRODUKTINFORMATIONEN

Wir bemühen uns in angemessenem Umfang sicherzustellen, dass Produktbeschreibungen, Bilder, Mengenangaben, Zutaten, Preise und sonstige Informationen in unserem Onlineshop korrekt sind.

Geringfügige Abweichungen bei Farbe, Erscheinungsbild oder Verpackung können aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Produktionsänderungen oder Verpackungsaktualisierungen auftreten, sofern diese Abweichungen die vereinbarten Eigenschaften des Produkts nicht wesentlich verändern.

Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigten Produktinformationen sind, soweit gesetzlich erforderlich, Bestandteil der Vertragsinformationen.

Bitte beachten Sie die Hinweise, Verzehrempfehlungen, Lagerungsinformationen und Warnhinweise auf der jeweiligen Produktseite und Produktverpackung.

Nahrungsergänzungsmittel sind Lebensmittel und nicht dazu bestimmt, eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise zu ersetzen.

Wir behalten uns das Recht vor, Produkte einzustellen oder unser Produktsortiment für zukünftige Bestellungen jederzeit zu ändern.

4. VERTRAGSABSCHLUSS

Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt für sich genommen noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

Indem Sie den Bestellvorgang abschließen und auf eine Schaltfläche klicken, die eindeutig auf eine Zahlungsverpflichtung hinweist, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der in Ihrer Bestellung enthaltenen Produkte ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung können wir Ihnen eine automatische Eingangsbestätigung senden, mit der bestätigt wird, dass Ihre Bestellung eingegangen ist. Eine solche Eingangsbestätigung stellt für sich genommen noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, den Versand der Waren bestätigen oder die Waren versenden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn hierfür ein berechtigter Grund besteht, beispielsweise wenn:

• ein Produkt nicht verfügbar ist;
• die Zahlung nicht autorisiert werden kann;
• die bei der Bestellung angegebenen Informationen wesentlich unrichtig sind;
• ein offensichtlicher Preis- oder technischer Fehler vorliegt;
• eine Lieferung an das gewünschte Ziel nicht möglich ist; oder
• ein begründeter Verdacht auf Betrug oder rechtswidrige Aktivitäten besteht.

Wenn wir eine Bestellung nicht annehmen, für die bereits eine Zahlung eingezogen wurde, wird der entsprechende Betrag unverzüglich zurückerstattet.

5. BESTELLINFORMATIONEN

Bevor Sie Ihre Bestellung absenden, haben Sie die Möglichkeit, die während des Bestellvorgangs eingegebenen Informationen zu überprüfen und zu korrigieren.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden.

Nach Abgabe der Bestellung sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich, wenn die Bearbeitung oder der Versand bereits begonnen hat.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht oder andere gesetzliche Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

6. PREISE, UMSATZSTEUER UND ZAHLUNG

Für Ihren Kauf gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Abgabe Ihrer Bestellung während des Bestellvorgangs angezeigt wird.

Die gegenüber Verbrauchern angezeigten Preise enthalten die gesetzlich anfallende Umsatzsteuer, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Versandkosten und sonstige von Ihnen zu zahlende Zusatzkosten werden Ihnen klar angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

Bei Lieferungen außerhalb des jeweiligen Zoll- oder Steuergebiets können, soweit gesetzlich zulässig, Einfuhrabgaben, Zollgebühren oder lokale Steuern anfallen. Sofern solche Kosten nicht von uns während des Bestellvorgangs eingehoben werden, können sie vom Empfänger an die zuständige Behörde oder den jeweiligen Zustelldienst zu entrichten sein.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Zahlungsabwicklung kann durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Zusätzlich können deren eigene Geschäftsbedingungen und Datenschutzinformationen gelten.

Sie müssen berechtigt sein, die für Ihren Kauf ausgewählte Zahlungsmethode zu verwenden.

7. AKTIONEN UND RABATTE

Aktionscodes, Rabatte und Sonderangebote können zusätzlichen Bedingungen unterliegen, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Aktion bekannt gegeben werden.

Sofern nicht anders angegeben, können Aktionen nicht miteinander kombiniert werden.

Wir können offensichtliche Preis- oder Aktionsfehler korrigieren, bevor ein Vertrag zustande kommt.

Bereits erworbene Rechte aus einem wirksam abgeschlossenen Vertrag bleiben davon unberührt.

8. VERSAND UND LIEFERUNG

Verfügbare Lieferziele, Versandarten und die jeweils anfallenden Versandkosten werden in unserem Onlineshop oder während des Bestellvorgangs angezeigt.

Angegebene Lieferfristen werden entsprechend den während des Bestellvorgangs bereitgestellten Informationen und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen berechnet.

Wir bemühen uns in angemessenem Umfang, innerhalb der angegebenen Lieferfrist zu liefern.

Bei Lieferverzögerungen bleiben Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.

Bei Verbraucherkäufen geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Waren grundsätzlich erst auf Sie über, wenn die Waren an Sie oder an einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, übergeben wurden.

Wenn Sie selbstständig einen Beförderer beauftragen, der von uns nicht als Lieferoption angeboten wurde, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Gefahrübergang.

Bitte stellen Sie sicher, dass die bei Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

9. NICHT ERFOLGTE ODER VERZÖGERTE LIEFERUNG

Wenn eine Lieferung aufgrund von Ihnen bereitgestellter unrichtiger oder unvollständiger Lieferinformationen nicht durchgeführt werden kann, können wir Sie kontaktieren, um eine weitere Zustellung zu vereinbaren.

Zusätzliche Kosten, die aufgrund von Umständen entstehen, für die Sie verantwortlich sind, können Ihnen im gesetzlich zulässigen Umfang in Rechnung gestellt werden.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

Wenn sich eine Lieferung aus Gründen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verzögert oder unmöglich wird, gelten die jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen.

10. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABEN

Verbrauchern kann bei einem Online-Kauf ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.

Ausführliche Informationen über das gesetzliche Widerrufsrecht, unser freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht, anwendbare Ausnahmen, Rücksendekosten und unser Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer:

Rückgabe- & Widerrufsrichtlinie

Sie können außerdem unsere Online-Widerrufsfunktion nutzen:

https://esvlife.at/pages/withdraw-from-contract

Unser freiwilliges Rückgaberecht schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

11. ONLINE-WIDERRUFSFUNKTION

Soweit anwendbar, können Verbraucher eine Widerrufserklärung elektronisch über unsere Funktion „Vertrag widerrufen“ übermitteln.

Nachdem die Widerrufserklärung über die Bestätigungsfunktion abgesendet wurde, wird eine elektronische Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Diese enthält die übermittelten Widerrufsinformationen sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Die Online-Widerrufsfunktion stellt eine zusätzliche Möglichkeit zur Ausübung des Widerrufsrechts dar und schränkt andere gesetzlich zulässige Möglichkeiten nicht ein.

12. ABONNEMENTS

Einige Produkte können im Rahmen eines wiederkehrenden Abonnements angeboten werden.

Wenn ein Abonnement angeboten wird, werden der jeweilige Preis, die Abrechnungshäufigkeit, Lieferhäufigkeit, gegebenenfalls die Mindestlaufzeit, Verlängerungsbedingungen und Informationen zur Kündigung angezeigt, bevor die Abonnementbestellung abgesendet wird.

Durch den Kauf eines wiederkehrenden Abonnements ermächtigen Sie uns, die während des Bestellvorgangs ausgewählte wiederkehrende Zahlungsmethode entsprechend den Ihnen vor dem Kauf angezeigten Abonnementbedingungen zu belasten.

Zukünftige Abonnementverlängerungen können entsprechend den beim Kauf des Abonnements mitgeteilten Kündigungsoptionen und -bedingungen gekündigt werden.

Die Kündigung zukünftiger Abonnementverlängerungen ist vom gesetzlichen Widerrufsrecht in Bezug auf eine bereits aufgegebene oder gelieferte Bestellung zu unterscheiden.

Dieser Abschnitt schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

13. GUTSCHEINE

Über unseren Shop angebotene Gutscheine unterliegen den Bedingungen, die auf der jeweiligen Produktseite und zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben werden.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

14. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGSRECHTE

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu.

Bei Verbraucherkäufen von Waren, die dem österreichischen Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) unterliegen, haftet ESVlife für Mängel, die zum Zeitpunkt der Übergabe der Waren bestehen und innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist hervorkommen.

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für Waren beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig von unserem freiwilligen Rückgaberecht und einer gegebenenfalls angebotenen kommerziellen Garantie.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen gesetzliche Gewährleistungs-, Konformitäts- oder sonstige Verbraucherrechte weder aus noch beschränken sie diese.

15. BESCHÄDIGTE, MANGELHAFTE ODER FALSCHE PRODUKTE

Wenn Sie ein Produkt erhalten, das beschädigt, mangelhaft oder anders als bestellt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:

office@esvlife.at

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie gegebenenfalls Fotos oder andere Informationen an, die uns bei der Feststellung des Problems helfen.

Wir behandeln den Sachverhalt entsprechend Ihren gesetzlichen Rechten.

Sie müssen unser freiwilliges Rückgaberecht nicht in Anspruch nehmen, um gesetzliche Gewährleistungsrechte geltend zu machen.

16. PRODUKTSICHERHEIT

Produkte müssen entsprechend den auf der Produktverpackung und der Produktseite angegebenen Informationen und Warnhinweisen verwendet und gelagert werden.

Verwenden Sie ein Produkt nicht nach Ablauf des jeweiligen Verbrauchs- oder Mindesthaltbarkeitsdatums, wenn eine Verwendung danach nicht mehr angemessen wäre.

Wenn für ein Produkt ein Sicherheitshinweis oder Rückruf besteht, können wir betroffene Kunden unter Verwendung der uns zur Verfügung stehenden Kontaktdaten kontaktieren, soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist.

17. GEISTIGES EIGENTUM

Sofern nicht anders angegeben, stehen die Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Produktnamen, Logos, Grafiken, Fotografien, Videos, Designs und sonstiger Materialien, im Eigentum von ESVlife oder werden mit Genehmigung des jeweiligen Rechteinhabers verwendet.

Diese Inhalte sind durch die geltenden österreichischen, unionsrechtlichen und internationalen Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen unsere Website für persönliche und rechtmäßige Zwecke aufrufen und nutzen.

Sie dürfen geschützte Website-Inhalte ohne Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht vervielfältigen, verbreiten, kommerziell verwerten, verändern oder veröffentlichen, sofern dies nicht gesetzlich gestattet ist.

Marken und sonstige geschützte Materialien Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

18. BEWERTUNGEN, FEEDBACK UND NUTZERINHALTE

Wenn Sie uns freiwillig eine Produktbewertung, einen Kommentar, ein Foto oder andere Inhalte übermitteln, bestätigen Sie, dass Sie über die erforderlichen Rechte verfügen, um diese Inhalte einzureichen.

Sie dürfen keine rechtswidrigen, verleumderischen, irreführenden, diskriminierenden, rechtsverletzenden oder anderweitig unzulässigen Inhalte übermitteln.

Wenn Sie Inhalte zur Veröffentlichung einreichen, räumen Sie ESVlife die erforderlichen Rechte ein, diese Inhalte für den Zweck, für den sie übermittelt wurden, darzustellen, zu vervielfältigen und technisch zu verarbeiten.

Die Verwendung personenbezogener Daten, die in Bewertungen oder anderen Einsendungen enthalten sind, unterliegt unserer Datenschutzerklärung.

Wir können Inhalte moderieren oder entfernen, soweit dies gesetzlich zulässig ist, insbesondere wenn diese gegen geltendes Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Rechte Dritter verstoßen.

19. DIENSTE UND LINKS DRITTER

Unser Onlineshop wird von Shopify gehostet und unterstützt und kann weitere Drittanbieter für Dienstleistungen wie Zahlungsabwicklung, Versand, Analyse, Kundenkommunikation oder Abonnements nutzen.

Websites oder Dienstleistungen Dritter können eigenen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien unterliegen.

Ein Link zu einer Website eines Dritten bedeutet nicht, dass wir Verantwortung für Inhalte oder Dienstleistungen übernehmen, die von diesem Dritten unabhängig bereitgestellt werden.

Dieser Abschnitt schließt keine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf.

20. DATENSCHUTZ

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter:

https://esvlife.at/policies/privacy-policy

Unser Shop wird mithilfe der Dienste von Shopify gehostet. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns und relevante Dienstleister finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

21. UNZULÄSSIGE NUTZUNG

Sie dürfen unsere Website nicht verwenden:

• für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke;
• um die Sicherheit oder technische Funktionsfähigkeit der Website zu beeinträchtigen;
• um Schadsoftware oder schädlichen Code einzuschleusen;
• um geistige Eigentumsrechte oder sonstige Rechte Dritter zu verletzen;
• um personenbezogene Daten rechtswidrig zu erheben;
• um sich als eine andere Person auszugeben;
• um falsche oder irreführende Informationen für betrügerische Zwecke zu übermitteln; oder
• um die Website auf sonstige Weise entgegen geltendem Recht zu nutzen.

Wir können angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Website und andere Nutzer vor rechtswidrigen oder missbräuchlichen Aktivitäten zu schützen.

22. VERFÜGBARKEIT DER WEBSITE

Wir bemühen uns, unseren Onlineshop verfügbar und funktionsfähig zu halten.

Vorübergehende Unterbrechungen können jedoch aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen, Sicherheitsmaßnahmen oder Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs auftreten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen garantieren keine ununterbrochene Verfügbarkeit der Website.

Rechte aus bereits abgeschlossenen Kaufverträgen bleiben davon unberührt.

23. HAFTUNG

ESVlife haftet entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen eine Haftung weder aus noch beschränken sie diese, sofern ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.

Insbesondere wird keine zwingende Haftung für Personenschäden, vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten, Produkthaftung, gesetzliche Gewährleistungsverpflichtungen oder andere zwingende Verbraucherrechte beschränkt.

Gegenüber Verbrauchern gelten etwaige Haftungsbeschränkungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

24. HÖHERE GEWALT

Wir sind für Verzögerungen oder die Nichterfüllung vertraglicher Verpflichtungen nicht verantwortlich, soweit diese durch Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden und soweit eine solche Haftungsbeschränkung nach geltendem Recht zulässig ist.

Solche Umstände können insbesondere erhebliche Störungen von Verkehrsnetzen, Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen, großflächige Ausfälle von Dienstleistungen oder vergleichbare Ereignisse umfassen.

Gesetzliche Verbraucherrechte im Zusammenhang mit verspäteter oder unterbliebener Leistung bleiben unberührt.

25. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht automatisch berührt.

Anstelle einer unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung gelten, soweit gesetzlich erforderlich, die zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

26. ANWENDBARES RECHT

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die über unseren Onlineshop abgeschlossenen Verträge gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht/CISG), soweit eine solche Rechtswahl zulässig ist.

Wenn Sie Verbraucher sind, führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass Ihnen zwingende Verbraucherschutzbestimmungen entzogen werden, die nach dem Recht des Staates gelten würden, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Zwingende Bestimmungen über den Verbrauchergerichtsstand bleiben unberührt.

27. ÄNDERUNGEN DIESER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Geschäfte aktualisieren, wenn dies erforderlich ist, beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen, technischen Abläufe oder der geltenden Rechtslage.

Für einen einzelnen Kauf gelten grundsätzlich jene Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Ihnen zum Zeitpunkt des Abschlusses des jeweiligen Vertrags zur Verfügung gestellt oder zugänglich gemacht wurden.

Änderungen nach Abschluss eines Vertrags verändern diesen Vertrag nicht rückwirkend, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart oder gesetzlich zulässig ist.

28. KONTAKT

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie bitte:

ESVlife e.U.
Gerichtsbergstraße 20
4840 Vöcklabruck
Österreich

Firmenbuchnummer: FN 666825a
Firmenbuchgericht: Landesgericht Wels

E-Mail: office@esvlife.at
Telefon: +43 660 115 47 21